2011. január 3-án az ország 29 pontján – köztük Nógrád megyében is – Integrált Kormányzati Ügyfélszolgálat jött létre. Létrehozásukkal Magyarország Kormányának célja az ügyfeleket szolgáló Jó Állam megteremtése.
A kormányablakban ön széleskörű tájékoztatást kap a hatósági ügyek intézéséről, segítenek a kérelmek és formanyomtatványok kitöltésében is.